Поддержка клиентов

• Насколько надёжна служба поддержки клиентов РейлКлик?
• У РейлКлик есть телефонная горячая линия для экстренных случаев или ситуаций, требующих немедленного решения?
• Как мне связаться с RailClick для РейлКлик?

• Является ли РейлКлик беспристрастной?

  Да. РейлКлик — это платформа с несколькими операторами, что означает, что она предоставляет доступ к билетам от нескольких европейских железнодорожных компаний, а не продвигает одного перевозчика. Такой подход обеспечивает нейтральность и прозрачность, позволяя путешественникам сравнивать расписания, тарифы и условия в одном месте. Правила тарификации и возврата билетов всегда устанавливаются каждым железнодорожным оператором, и РейлКлик ясно доводит до сведения клиентов эти политики.

• Легитимна ли РейлКлик?
• Надёжен ли РейлКлик?
• Безопасно ли РейлКлик?
• Какова платформа Онлайн-разрешения споров Европейской комиссии для РейлКлик?